08年7月，省假肢矫形技术中心与华中科技大学历时7个月共同研发CRM假肢矫形客户档案管理系统开发成功，并率先在假肢行业实施。目前，系统运行一切正常。

假肢矫形客户档案管理系统（CRM）是在以客户为第一的经营方针下制作出来并服务中心经营的一套管理软件。它改变了过去假肢矫形客户纸质档案管理方式的相对滞后的情况，组建了新的办公局域网络，提高了整体信息化管理水平，解决了客户档案库建立、产品档案库建立、客户就诊记录、处方设计、取型记录、产品制作及流程、财务收费、客户回访、档案查询统计等主要工作过程中的信息收集及数据统计分析工作，保证工作得到快速有效的开展，为单位今后信息化的发展奠定了良好的基础。目前，该系统作为中心新研发的产品正在面向假肢行业积极推广。