一年春作首，万事行为先。4月27日，老年辅具服务部支部联合洪山街道社会工作服务站、景江社区开展了帮扶慰问献爱心活动，并做回访调查。支部7名党员共同捐款为小艺(化名)购买了约600元的物资。在回访过程中，小艺的父亲及姑姑对我们表达了衷心的感谢，激动地说“用了新配发的儿童轮椅带小艺去公园转转，小艺坐的很舒服很开心，这是之前难以做到的!非常感激支部的党员同志。”

坚持问需于民，深入实地才能查得实情。小艺是湖北省康复辅具技术中心老年辅具服务部党支部主动对接社区进行入户评估，开展“敲门行动”时发现的。经过入户评估，支部了解到7岁小朋友小艺8个月时确诊脑瘫伴有癫痫，持续治疗至今，小艺父亲罹患甲状腺癌须终身吃药，并且丧失了劳动能力，母亲离家出走，家庭情况极其困难特殊。小艺正处于长身体的时期，长高后原有的普通轮椅已经不适用，站立架也随着小艺长高出现了较为严重的绊脚情况。本着解决群众急难愁盼问题的初心，支部仔细聆听了小艺姑姑的诉求，根据实际需求进行个性化服务。

按“问”下单才能把事办实。根据小艺坐位时不能自主直立腰椎的情况，老年辅具服务部支部工作人员经过仔细寻找比对，最终为其配置了带有颈托和可调节高度及宽度腰托的儿童脑瘫可平躺轮椅，大大提升了小艺使用的舒适性、延长了轮椅的适用年限。老年辅具服务部与标准件服务部支部团结协作，根据小艺的身高，在原有站立架基础上进行重新设计改制适配，把绊脚的辅助轮切割焊接到侧边，并且把站立架做了加固升高，让小艺使用的更安全舒适。

坚持问“效”于民，亮出实招才能创造实绩。支部为解决小艺的实际问题，进行了将近一个月的连续跟踪服务。合适的辅具产品对孩子的身心成长大有裨益，老年辅具服务部支部会持续在问需于民、问计于民中寻找工作突破口，把工作做到群众心坎上。

省康复辅具技术中心始终保持知行合一、脚踏实地的优良作风，切实做到以问题为导向，解决群众急难愁盼的问题，把工作做到群众心坎里，用我们的爱心传递爱的奉献，让需要帮助的群众享受到社会的关爱，用我们的实际行动推动辅具事业高质量发展。